Einde jaar 2019

Reflecteren op 2019 en praten over onze 'people first' strategie en het fundament daarvan: "als je goed doet voor je team, zal je team goed doen voor je klant, wat weer goed is voor je bedrijf."

Het is die tijd van het jaar waarin je terugkijkt en denkt: "wow, de tijd is snel gegaan!". En ja, we hebben ook plezier gehad :-) Het doet je ook nadenken over de weg die het afgelopen jaar is afgelegd. Zakelijk gezien was het een geweldig jaar: we hebben een serieuze groei gezien, zowel qua team als qua omzet. En hoewel groei op zich niet ons hoofddoel is, is het goed om te weten dat we in staat zijn om onze klanten te bedienen en tegelijkertijd aantrekkelijk te zijn als werkgever.

Toen we Baseflow begonnen, hebben we het opgebouwd rond het idee van een 'people first' strategie. Als oprichters hebben we hetzelfde verhaal zien herhalen: een gebrek aan begrip van waar softwareontwikkeling om draait, vaak resulterend in teleurstellingen op zowel zakelijk als persoonlijk vlak.

Hoewel dit verschijnsel op zich een interessant onderwerp is voor een filosofisch debat ("gebeurt dit alleen in de softwareontwikkelingsindustrie?") bij de koffieautomaat of beter, bij een paar drankjes aan de bar, wil ik een beetje inzoomen op hoe we dit helemaal proberen te voorkomen.

Onze 'people first'-strategie is gebaseerd op een vrij fundamentele en eenvoudige basis: "als je goed doet voor je team, zal je team goed doen voor je klant, wat op zijn beurt goed is voor je bedrijf." Deze strategie klinkt enigszins vereenvoudigd, en in wezen is dat ook zo. Het uitvoeren van deze strategie is een spannende uitdaging, want we hebben het hier niet over "spullen", maar over cultuur. Hoe zijn we georganiseerd, communiceren we en gedragen we ons om een werkomgeving te creëren waarin iedereen kan uitblinken in wat hij doet en gelukkig kan zijn.

Geluk wordt extreem onderschat als het gaat om operationele efficiëntie. Het blijft me verbazen hoezeer dit nog als 'soft' wordt beschouwd als we het hebben over het managen van een organisatie, terwijl het zo duidelijk lijkt dat gelukkige mensen productiever zijn dan mensen die dat niet zijn. En nogmaals, we hebben het hier niet over ''spullen'': je maakt mensen niet gelukkig met een PlayStation op kantoor.

Een van de grootste drijfveren van onze cultuur is autonomie: een gevoel van vrijheid en de mogelijkheid om zelf beslissingen te nemen in plaats van een manager om toestemming te vragen. Nogmaals, nogal voor de hand liggend, maar dit in je organisatie mogelijk maken is een hele prestatie. Ik ben er erg trots op dat wij, nog steeds een startup, iemand aan boord hebben die specifiek tools en richtlijnen maakt om dagelijks aan onze cultuur te werken. En dat is hard werken: op dit moment is onze cultuur niet in steen gebeiteld, maar evolueert ze organisch in de loop van de tijd. Waarom doen we dit nu en niet over 5 jaar als we uit de opstartfase komen? Omdat over 5 jaar de bedrijfscultuur een voldongen feit is en het misschien te laat is om er bewust over na te denken.

Dus ja, we hebben dit jaar een geweldige rit gehad! We hebben veel bereikt, veel geleerd en veel plezier gehad. Een enorme dank aan het team: het is vernederend om zo'n uitzonderlijke groep getalenteerde mensen te zien samenwerken, de verantwoordelijkheid naar onze klanten te dragen, plezier te hebben, en elkaar uit te dagen om te schitteren en uit te blinken.

Ik wil ook onze klanten bedanken die in onze mensen geloven en ons hun zakelijke uitdagingen en budgetten toevertrouwen. "It takes two to tango", maar als dat gebeurt, is het ongelooflijk om te zien dat wij onze rol kunnen spelen om onze klanten succesvol te maken in hun eigen bedrijf.

Wij spreken onze oprechte waardering uit voor het vertrouwen dat u in ons stelt en wensen u het allerbeste voor de feestdagen en het nieuwe jaar. Van ons allen bij Baseflow!