Hoe creëer je een effectieve teamwerkomgeving

Effectief teamwerk is een essentieel aspect van het succes van elke organisatie.

En het is iets waar elke organisatie naar streeft. Of het nu gaat om een band, een honkbalteam of een Fortune 500-bedrijf, we hebben allemaal succesverhalen gehoord van teams die een revolutie in de wereld teweeg hebben gebracht.

De manier waarop een team als geheel speelt, bepaalt het succes. Je kunt de beste individuele sterren ter wereld hebben, maar als ze niet samenspelen, is de club geen cent waard.- Babe Ruth

Het vermogen om goed presterende teams samen te stellen en te leiden is een essentiële leiderschapscompetentie voor organisaties van elke omvang. Tenzij u een eenmansshow leidt, bereikt effectief teamwerk op de werkplek veel meer dan één individu kan. Het ontwikkelen van een bekwaam team in uw organisatie kan een eenvoudige en ongecompliceerde taak lijken, maar het kan een uitdaging zijn om uit te voeren en in praktijk te brengen.

‍

Wat betekent 'team' eigenlijk?

Dus wat is een team? Katzenbach en Smith (1993) kwamen met een definitie: "Een team is een klein aantal mensen met complementaire vaardigheden die zich inzetten voor een gemeenschappelijk doel, prestatiedoelen en aanpak waarvoor zij wederzijds verantwoordelijk zijn." *2

Om het team beter te laten presteren, zijn er enkele sleutelfactoren die ze nodig hebben. Een model dat suggereert dat vele factoren de productiviteit en cohesie van een team beïnvloeden. *3 *4. Het zal u helpen begrijpen hoe teams presteren en hoe u hun prestaties kunt maximaliseren. Dit I-M-O-I model werkt met een input, mediatoren/proces en output zie figuur 1 hieronder.

Ingang

Het model heeft een input *3 *4. De input bestaat uit cultuur, teamleden en hun vaardigheden en kennis, en houding en over de taak die het team krijgt. Wat cruciaal is voor een bedrijf als je een geweldig team wilt, is de cultuur. Cultuur wordt voornamelijk beïnvloed door de oprichter, managers en andere leidinggevende medewerkers van de organisatie vanwege hun rol in de besluitvorming en de strategische richting. Wees duidelijk over wat u wilt. Wees ook continu over wie op leidende posities zit en wie wat beslist. Dit kan een team maken of breken. De vaardigheden, houding en kennis van de teamleden is essentieel. Wie zijn de teamleden, welke kennis, competenties, kwaliteiten en attitudes hebben de individuele teamleden? Waaruit bestaat het team? Er moet een zekere mate van gemeenschappelijke overtuigingen, verwachtingen en percepties van kennis en vaardigheden van de leden zijn. Teamleden worden gezien als unieke mensen die waardevolle ervaringen, standpunten, kennis en meningen kunnen inbrengen. Het doel van het vormen van een team is immers te profiteren van de verschillen.

Bemiddelaars

In het midden van het kader bevindt zich het proces of de bemiddelaars *3 *4. Na de input begint het proces. Dit bestaat uit leiderschap, doelen, communicatie, consensus, strategie, vertrouwen en conflicten.

Leiderschap

Als je leiding geeft, werk dan altijd harder dan je preekt. Uw werknemers kijken tegen u op en u bent hun leider, dus gedraag u ook zo. Geef het goede voorbeeld, luister naar hun problemen, geef hen de oplossingen, laat zien dat u om hen geeft, dat u deel uitmaakt van het team. Elke projectmanager die een project en een team naar succes leidt, moet een rolmodel zijn en zo een voorbeeld zijn voor de teamleden. Tegelijkertijd is een manager in een efficiënt team niet alleen een leider; hij of zij is ook een lid zoals iedereen die niet bang is om kleine taken uit te voeren. In het besef dat een manager hetzelfde werk doet, zullen de individuele teamleden harder werken, wat de efficiëntie zeker ten goede komt.

Doelstellingen

Stel duidelijke en specifieke doelen. Het team moet weten en begrijpen waar het naartoe werkt. De leider moet duidelijk zijn in het stellen van dergelijke doelen. Voor ultieme prestaties is universele buy-in van elk teamlid nodig. Een verbintenis om in te stemmen met de missie. Dit gevoel van doelgerichtheid en duidelijkheid zet uw team in een ruimte voor succes.

Communicatie

De communicatie is open, eerlijk en respectvol. Er is net genoeg communicatie, niet te weinig en niet te veel. Als er niet genoeg wordt gecommuniceerd, vallen delen van de missie in duigen. Als er te veel wordt gecommuniceerd (hoe zeldzaam ook), zal uw team zich overweldigd voelen en zich niet meer bezig houden met de gestelde taak. Mensen moeten hun gedachten, meningen en mogelijke oplossingen voor problemen vrij kunnen uiten. Wanneer teamleden het gevoel hebben dat ze gehoord en gehoord worden door teamleden die het proberen te begrijpen, moeten mogelijkheden om vragen te stellen, formeel of informeel, worden aangemoedigd. Er moet ruimte zijn voor teamleden om naar elkaar te luisteren, elkaar te horen en dan hun antwoorden te vormen. Als dit niveau van duidelijke communicatie in het team wordt ingevoerd, kunnen alle uitdagingen worden overwonnen.

Consensus

Hoewel het veel langer duurt om dit te bereiken, biedt deze methode uiteindelijk betere beslissingen en een hogere productiviteit, omdat ze de betrokkenheid van elke werknemer in alle stadia van het werk garandeert. *5

Strategie

Planning en strategie van de aanpak van het team met betrekking tot de doeltaken.

Vertrouwen is cruciaal

Wanneer er vertrouwen is, stappen mensen naar voren en doen ze efficiënt hun beste werk samen. Ze scharen zich achter een gemeenschappelijk doel, nemen risico's, denken buiten de gebaande paden, steunen elkaar en communiceren open en eerlijk. Als een team elkaar niet kan vertrouwen, wordt de informatiestroom onderbroken. De vaardigheden van uw zeer getalenteerde team gaan te veel verloren aan de agenda of onzekerheden van het teamlid, in plaats van het collectieve doel van het team te bereiken. *6

Conflict is ok

Een zekere mate van conflict is onvermijdelijk in het team met een verscheidenheid aan deskundigen. Conflicten zijn noodzakelijk en nuttig voor het oplossen van problemen, zolang ze de ruimte krijgen om te worden gedeeld en een oplossing kan worden bereikt. Conflicterende persoonlijkheden of tegengestelde standpunten kunnen leiden tot nieuwe gedachten en discussies over aspecten van een project waar men eerder niet aan gedacht had. Het soort conflict dat niet goed is voor een team is de onuitgesproken wrok die kan uitbarsten in een uitbarsting, of nog dodelijker, stille muiterij of afwijking van afgesproken rollen, taken en doelen. Het is belangrijk dat het team openlijk verschillende standpunten kan bespreken zonder dat dit uitmondt in een schreeuwpartij of gekwetste gevoelens.

Uitgang - Ingang

Dan is er in dit kader ook een output. Het resultaat is productievere teams, betere of meer taken - productresultaat, meer inhoud, samenhang, en leerresultaten zoals vaardigheden en kennis*3 *4.
Deze cirkel van input, bemiddelaars en output, zoals beschreven, zal zich dagelijks, wekelijks en maandelijks herhalen; hij is niet gebonden aan een specifiek tijdstip of project. Het is een doorlopend organisch proces dat gefaciliteerd en begeleid moet worden. Naarmate dit proces zich ontvouwt, zullen de teamleden elkaar gaan vertrouwen en steunen, en hun vaardigheden en inspanningen delen om de doelstellingen van uw organisatie effectiever te verwezenlijken. Als u het goed doet, wordt het team elke dag effectiever in wat ze doen en hoe ze het doen. Ze zullen elkaar leren kennen en een duurzame en effectieve werkomgeving opbouwen. Al doende leren ze nieuwe vaardigheden, een nieuwe houding en meer kennis. Ook komt er meer samenhang in de groep. De groep voelt dus meer als één geheel. Cohesie verbetert de samenwerking tussen de leden, maar de kwaliteit van de prestaties beïnvloedt de cohesie meer dan de cohesie de prestaties beïnvloedt. De werkgroep is misschien niet succesvol vanwege samenhang, maar kan juist samenhang vertonen omdat hij goed presteert. *4